İspanya’da resmi işlemler söz konusu olduğunda sık sık karşımıza çıkan bir kelime var: Cl@ve. Peki nedir bu Cl@ve ve neden bu kadar önemli?
Cl@ve Nedir?
Cl@ve, İspanya’nın resmî dijital kimlik sistemidir. Yani Türkiye’deki e-Devlet şifresi gibi düşünebilirsiniz. Trafik müdürlüğü, vergi dairesi, sosyal güvenlik kurumu, belediye hizmetleri veya yabancılar ofisi gibi devlet kurumlarının online işlemlerine Cl@ve ile giriş yapabilirsiniz. Cl@ve ile bu sitelere sadece login olabilirsiniz başka bir işlem yapmanıza yaramaz özetle.
Önemli not: Cl@ve ile devlet kurumlarından randevu almak daha kolay değildir! Bu konuda bir yanılgı var. İspanya’da özellikle parmak izi için polis randevusu almak inanılmaz zor ve Cl@ve alırsam randevuyu daha kolay alırım diye bilgi dolanıyor ama bu kesinlikle yanlış. Cl@ve sadece randevu formunu dolu getirmeye yarıyor başka bir işe yaramıyor, denedim kendim gördüm. Randevu alınan web sitesi yine aynı site o yüzden normal randevu almak ile aynı zorlukta.
Cl@ve Nasıl Alınır?
Öncelikle Cl@ve almak için bu 3 işlemi yapmış olmanız lazım yoksa alamazsınız. Bunlar olmadan Cl@ve verilmiyor.
- İkametinizi belediyenize almak
- TIE oturum kartınızı almış olmak
- İspanyada geçerli mobil telefon hattı almak
İspanya’da yabancılar için Cl@ve almanın 2 yolu var ama en yaygın yol ofise gidip almak. Video görüşmesi yaparak almak mümkün değildir, denemeyin ben denedim olmuyor. Video görüşmesi ile almak şu anda sadece İspanya vatandaşları için mümkündür. Ofise gitmeden almanın diğer yolu evinize posta ile aktivasyon kodu istemek ama bu çok uzun sürdüğü için genelde kimse bu yolu seçmiyor.
Cl@ve’yi ofisten almak bir kaç dakika sürüyor ve genelde randevusuz hemen yapılıyor. Yanınızda TIE oturum kartınızın olması yeterli.
Cl@ve alabileceğiniz ofisler, vergi dairesi ve sosyal güvenlik kurumudur. Genelde sosyal güvenlik kurumu ofisleri daha az kalabalık oluyor ve randevusuz alınabilir. Bu linkten harita üzerinden size en yakın ofisi bulabilirsiniz. https://administracion.gob.es/pagFront/atencionCiudadana/oficinasEGEO/encuentraOficina.htm
Yukarıdaki sitedeki harita pek kullanışlı değil açıkçası, onun yerine Google maps’de bu şekilde arama yapabilirsiniz. Cl@ve alabileceğiniz ofisler: Tresoreria General De La Seguretat Social.
Ofise gittiğinizde Cl@ve almak istiyorum denemiz yeterli, NIE numaranızı girip sıra numarası alıyorsunuz. Sıranız geldiğinde memur sizden TIE kartınızı, telefon ve email adresinizi ve ikamet adresinizi istiyor. İşlemleri tamamlayınca size Cl@ve aktivasyon kodu içeren kağıt veriyor. Bu kağıttaki aktivasyon kodu ile Cl@ve yi kullanmaya başlayabilirsiniz.
Cl@ve Nasıl Aktive Edilir?
Ofisten aldığınız kağıttaki adrese giriyorsunuz: http://clave.gob.es/activar
Açılan sayfada en baştaki User activation bölümündeki butona tıklıyoruz ve bu sayfa açılıyor: https://w6.seg-social.es/ProsaInternetAnonimo/OnlineAccess
Bu açılan sayfa Cl@ve için şifre belirleme sayfasıdır. Tasarımı çok kötü ve sahte bir site gibi görünüyor, bende ilk bu sayfa fake mi acaba dedim ama değilmiş. Merak etmeyin çalışıyor yani gerçek. Sayfada istenen bilgileri giriyoruz. NIE, email adresiniz ve kağıttaki aktivasyon kodu. Ofiste kağıdı alırken verdiğiniz email adresi olması gerekiyor. Devam butonuna bastığınızda İspanya telefon hattınıza gelen SMS onayı ile devam ediyorsunuz ve Cl@ve için kullanacağınız şifrenizi belirliyorsunuz. İşlem bu kadar, artık Cl@ve yi kullanmaya başlayabilirsiniz.
Cl@ve Nasıl Kullanılır?
Cl@ve kullanmanın en kolay yolu mobil uygulama. Diğer seçenek SMS ile onay ama mobil uygulamayı kurmanızı tavsiye ederim. Mobil uygulamayı bu linklerden indirebilirsiniz:
Cl@ve iOS uygulaması: https://apps.apple.com/es/app/cl-ve/id842624380
Cl@ve Android uygulaması: https://play.google.com/store/apps/details?id=es.aeat.pin24h
Mobil uygulamayı indirdikten sonra NIE numaranız ve belirlediğiniz şifre ile giriş yapabilirsiniz. Artık mobil Cl@ve uygulamanız kullanıma hazır başka bir işlem yapmanıza ya da kurmanıza gerek yok.
Ek bilgi: Cl@ve’yi kullanmak için dijital sertifikaya gerek yoktur. Kesin bilgi.
Cl@ve’nizi denemek için bir devlet kurumuna girdiğinizde sizden giriş için Cl@ve ile giriş seçeneği çıkacak. Örneğin trafik müdürlüğüne giriş yapıp deneyebilirsiniz. Bu siteden (https://sede.dgt.gob.es/en/) sağ üstteki Acceso Mi DGT linkine tıklayıp, açılan sayfadan Access Cl@ve Móvil butonuna tıklayın. Size QR kod gösteren bir sayfa açılacak. Telefonunuzdan Cl@ve uygulamasını açıp bu QR kodu okuttuğunuzda DGT sitesine giriş yapmak istiyor musunuz diyecek. Uygulamadan tamam giriş yap dediğinizde giriş işleminiz otomatik yapılacak. Artık İspanya devlet sitelerine bu şekilde giriş yapabilirsiniz, hayırlı olsun. Bu şekilde kullanımın adı Cl@ve PIN ya da Cl@ve Móvil diye geçiyor.
İkinci kullanım yöntemi ise SMS ve belirlediğiniz şifre ile giriş yapmak. Yine aynı şekilde bir devlet sitesinde Cl@ve ile giriş yap dediğinizde açılan sayfadan Cl@ve Permanente seçtiğinizde gelen SMS ve belirlediğiniz Cl@ve şifreniz ile giriş yapabilirsiniz. Mobil uygulama olmadan bu şekilde kullanılıyor.
Cl@ve Ne Değildir?
Son olarak Cl@ve ve dijital sertifika (FNMT Digital Private Individual Certificate) çok karıştırılan bir konu. Bu ikisi birbirine bağlı sanılıyor ama aslında değil. İkisi tamamen ayrı işlere yarayan araçlar. Dijital sertifika ayrı bir başlıkta anlattım. Onu da yine aynı ofisten alıp kullanıyoruz. O yüzden aslında ofise gitmişken hem Cl@ve hem de dijital sertifika alacağım diyebilirsiniz. İşlemi yapan memur onu da aynı şekilde hemen açıyor ve size açıldı diye bir kağıt veriyor.