İspanya’da devlet kurumlarında işlem yapmak için çoğu zaman önceden randevu almak gerekiyor. Genelde de en yakın 2-3 hafta sonrasına gün bulabiliyorsunuz. Belediye, karakol, vergi dairesi, trafik müdürlüğü, hastane vs nereye gitmek isterseniz genelde önceden randevu almak gerekiyor. Bunu yapmanın da 2 yolu var, internetten online randevu almak ya da telefon ile arayıp randevu almak. Genelde online randevu almak daha çok kullanılan bir yöntem.
En zor alınan randevu, polis karakolunda (Extranjería Oficinas de Extranjería y Comisarías de Policía) parmak izi verme randevusu. Bu randevunun adı CITA PREVIA EXTRANJERÍA diye geçiyor. Almanız gereken randevu türü adı ise Toma de Huellas (Parmak izi) diye geçiyor.
Cita previa de extranjería – Toma de huellas randevusu nasıl alınır?
Bu randevunun Türkçesi, Göçmenlik randevusu – Parmak izi randevusu. İspanya’ya uzun süreli geldiyseniz TIE oturum kartı almak için yapmanız gereken işlem yabancılar ofisine (karakol) a gidip parmak izi vermek. Bunu yapmak için de randevu almak zorunlu. Randevusuz işlem yapmıyorlar çünkü inanılmaz bir yoğunluk var. Aslında işlem 15-20dk sürüyor çok uzun bir işlem değil ama randevu bulmak çok zor.
Randevuyu ikametinizin bulunduğu şehirdeki bu işlemi yapan karakollardan birinden almanız lazım. Başka bir şehirden alamazsınız. Her karakol bu hizmeti vermiyor. Randevu sitesinden şehir seçtiğinizde bu hizmeti veren karakolların listesini görebilirsiniz. Kendi belediyenizdeki karakoldan almanızı tavsiye ederim.
Parmak izi randevusu almak için kullanılan web sitesi linki: https://icp.administracionelectronica.gob.es/icpplustieb/index
En önemli konu, randevular sadece Perşembe günü saat 15.00 ile 16.00 arasında açılıyor. Bunun sebebi ise çok fazla randevu almaya çalışan ve bunları para ile satmaya çalışan bir takım insanların olması. Bu siteden randevu almak ne yazıkki karaborsaya dönmüş durumda. Buna da nedense devlet bir çözüm üretmemiş. Tek çözümü randevuları haftada 1 gün 1 saate indirmek olmuş. Başka gün ve saatte girerseniz site açılıyor ama formu doldurduğunuzda şu anda randevular kapalı mesajı çıkıyor.
1. Randevu almak için siteye giriş yapın ve şehrinizi seçin:
2. Randevu almak istediğiniz karakolu ve randevu türünü seçin. Parmak izin randevusu için: TOMA DE HUELLAS
3. Sonraki sayfada en alttaki butonlardan sağdaki “sin Cl@ve” yani Cl@avem yok butonu ile devam edin.
4. Sonraki sayfada, NIE numaranızı, Ad Soyad yazın ve ülkenizi seçin.
5. Sonraki sayfada Solicitar Cita (Randevu Al) butonuna tıklayın. Sonraki sayfada “En este momento no hay citas disponibles” mesajı alırsanız randevular açılmamış demektir. Perşembe günü saat 15.00 ile 16.00 arasında denemeniz lazım sadece o saatlerde randevu açılıyor.
6. Randevular açıldıysa bu sayfa geliyor ve Email adresinizi ve İspanya Telefon numaranızı giriyorsunuz. Telefon numarası önemli çünkü SMS gelecek ve bir sonraki sayfada bu SMS kodunu girmeniz gerekiyor.
7. Randevu günü seçme sayfasına ulaştınız tebrikler, bu aşamada çok hızlı olun ve hemen gün seçip, güvenlik kodunu girip devam edin. Devam butonuna tıklayınca açılan pencerede emin misiniz diyor Si (evet) seçin.
8. Son sayfada tüm bilgileri kontrol edin. İspanya telefon numaranıza gelen SMS i girerek randevu başvurunuzu tamamlayın, işlem bu kadar. Randevunuz alındı sayfasında bir onay kodunuz olacak, bu onay girmiş olduğunuz mail adresine de gelecek.
Bu web sitesi dışında başka bir randevu alma şansınız yok. Randevuların açıldığı saatlerde siteye giriş yapabilmek çok zor, site sürekli hata veriyor, yoğunluktan açılmıyor. Siteye giriş yapabilmek için Chrome kullanın ve File > Open Incognito window açın. Bu açılan sayfadan siteye girince, site güvenli değil uyarısı verecek. Yine de giriş yap derseniz site açılıyor genelde. Site açılınca formu doldurudun ve İspanya telefon numaranızı girin. Gelen SMS kodunu girmeniz lazım yoksa randevu alamazsınız. Parmak izi için iki kişi, eş olarak başvuracaksanız ikiniz için de ayrı ayrı randevu almanız lazım. Eşlerden sadece birisi alsa diğerini yanında götüremiyor. İki randevu almaya çalışırken aynı telefon numarasını girebilirsiniz. Yani 2 farklı telefon numarası gerekmiyor. Gelen SMS kodunu girmeniz yeterli.
Site haftada 1 gün 1 saat açıldığı için o gün randevu alamazsanız 1 hafta daha beklemeniz gerekiyor ve tüm işleriniz aksıyor. Bu çok sinir bozucu bir durum. Daha kötüsü, geçici vize ile geldiyseniz genelde 90 gündür geçici vize süresi, bu 3 ay içinde bu işlemi yapmanız lazım. Zaman geçtikçe insan geriliyor ve randevu satın alma yoluna gidiyor.
Cl@ve ile randevu almak daha kolay mı?
Hayır. Randevu formunda Cl@ve diye bir seçenek var ve ilk kez geldiğinizde randevu alırken Sin Cl@ve yani Cl@ve’yem yok seçmeniz lazım. Ben de 3 hafta boyunca randevu almaya çalışıp alamayınca, nedir bu Cl@ve diye baya araştırdım. Cl@ve İspanya’da devlet sitelerine giriş yapmaya yarayan bir dijital şifre. Parmak izi verip TIE kartını almadan zaten Cl@ve alamıyorsunuz. O yüzden bu randevuyu alırken Sin Cl@ve seçmekten başka şansınız yok. Peki Cl@ve alsam randevu almak daha kolay mı? sorusunun cevabı da hayır değil. Cl@ve alınca meraktan randevu almayı denedim. Cl@ve sadece randevu formunu otomatik dolu getirmeye yarıyor başka bir işe yaramıyor.
Ek bilgi: Bir de dijital sertifika var İspanya’da kullanılan. Bu da evrakları online imzalamanıza yarıyor yani bir nevi e-imza. Dijital sertifika alsam ya da almış birisinden istesem bana randevu alır mı diye onu da araştırdım. Meğerse hiç alakası yokmuş randevu ile dijital sertifikanın. Randevu almaya yarayan bir yöntem değilmiş yani boşuna onu da araştırmayın.
Cl@ve ve dijital sertifika için çok daha detaylı bir yazı yazdım, buradan okuyabilirsiniz: https://holaispanya.com/clave-nedir-clave-nasil-alinir/
Cita previa de extranjería – Toma de huellas için randevu nasıl satın alınır?
Biz denemeler sonunda 3. haftada randevu almayı başardık ama bu 3 hafta çok gergin geçti. En sonunda bende randevu satın almayı düşündüm. Eğer bu son denemede kendim alamasaydım, randevu satın alacaktım. Bunu yapan bir kaç web sitesi var, en bilineni https://www.robotita.com. Bu siteye giriş yapmak için İspanya telefon numarası istiyor. Siteye girince NIE, ad soyad gibi bilgilerinizi girmenizi istiyor. Daha sonra hangi randevuyu ve ne zaman istediğinizi soruyor. Randevu almak için sizden 10€ ön ödeme istiyor ve randevu alabilirse, 1 kişi için 50€ ücret istiyor. İlk verdiğiniz 10€ yu bundan düşüyorlar. Eğer randevu alamazlarsa 10€ nuz yanıyor onu iade etmiyorlar. Bu siteden ben randevu almadım ama aldıklarını söyleyen Türkler var, yani sanırım site çalışıyor. En azından 10 euro verip şansınızı deneyebilirsiniz. 2 kişi için randevu almaya 100€ vermek çok can sıkıcı ama maalesef durum böyle.
TIE kartı için parmak izi verdikten sonra kartı almak için yine randevu almak gerekiyor mu?
Bizim başvurduğumuz karakolda verdikleri kağıtta kartınız çıkınca almak için yine randevu alın dediler. Kağıtta bir numara yazıyor ve yine aynı siteden o numarayı takip ediyorsunuz. Sizin numaranızı geçtiğinde kartınız gelmiş demektir ve teslim almak için yine randevu alıyorsunuz. Teslim alma randevusu Recogida Tarjeta (Kart Teslim alma) diye geçiyor. Formu doldururken bunu seçmelisiniz. Neyseki teslim alma randevularını 2025 Ağustos ayı itibariyle her gün ve saate açtılar. Bizim kartımız çıktığında hala haftada 1 gün 1 saatte teslim randevusu vardı. Bazı karakollar ise randevusuz kartları veriyor. O karakollarda numaraları kapıya kağıt ile asıyorlar. Onları takip edip kartınız çıkınca gidip alabilirsiniz.
mükemmel bir yazı olmuş elinize sağlık